交易纠纷优先通过平台调解解决，调解不成的，任何一方可向平台所在地（广西壮族自治区 [具体城市]）人民法院提起诉讼，或提交 [仲裁机构] 仲裁。 因商户违约导致用户损失的，由商户承担赔偿责任；因平台过错导致损失的，平台承担相应赔偿责任。